Todos nuestros envíos se realizan en empaques neutros y sin ningún tipo de identificación externa relacionada con nuestra tienda o el contenido del paquete. No hay logotipos, nombres de tiendas, ni descripciones visibles que puedan revelar lo que hay dentro. Además, en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito, el cargo aparecerá bajo un nombre genérico, para garantizar total discreción. Queremos que te sientas seguro y cómodo comprando con nosotros.

ofrecemos envío gratuito en toda la Península Ibérica, que incluye España y Portugal! Todos los pedidos se benefician de nuestro servicio de envío exprés, lo que significa que recibirás tu paquete en un plazo de 24 a 48 horas hábiles sin costo adicional.

Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de compra rápida y conveniente, por lo que no tendrás que preocuparte por gastos de envío sorpresa. Además, aseguramos que cada pedido se maneje con la máxima discreción y cuidado para que tu compra llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.

Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados. Sin embargo, si un producto está defectuoso, contáctanos dentro de los primeros 30 días para procesar un cambio. Nuestro equipo de atención al cliente revisará el caso y te proporcionará instrucciones para el retorno del producto defectuoso o incorrecto y coordinará el reembolso o reemplazo adecuado.

Para asegurarte de que tu compra sea adecuada desde el principio, te recomendamos leer cuidadosamente las descripciones y guías de productos antes de realizar tu pedido.

Para garantizar una experiencia segura y duradera con tus juguetes sexuales, es fundamental seguir los pasos adecuados para su uso y limpieza. Antes de usar cualquier juguete, asegúrate de leer las instrucciones específicas que vienen con el producto. Aplica un lubricante a base de agua para mejorar la comodidad y el placer, y evita lubricantes a base de aceite o silicona si el juguete es de silicona, ya que pueden dañarlo. Si es la primera vez que utilizas el juguete, comienza con la configuración más baja para familiarizarte con sus sensaciones y ajusta la intensidad según tus preferencias. Para mantener el juguete en buen estado, evita compartirlo sin protección y, si decides hacerlo, usa un condón sobre el juguete y límpialo adecuadamente entre usos.

Siguiendo estos pasos, podrás disfrutar de nuestros productos de manera segura y efectiva, asegurando una experiencia agradable y duradera. Gracias por confiar en nosotros para tus necesidades.

Después de cada uso, limpia el juguete para garantizar su higiene. Para juguetes de silicona, vidrio o metal, simplemente lávalos con agua tibia y un jabón suave o utiliza un limpiador específico para juguetes sexuales. Estos materiales son no porosos y generalmente resistentes al agua, lo que facilita su limpieza. En el caso de juguetes de materiales porosos, como el jelly o el TPR, es preferible utilizar un limpiador especializado, ya que el agua y el jabón pueden no ser suficientes para eliminar las bacterias de manera efectiva. Si el juguete tiene partes removibles, asegúrate de desmontarlas y limpiarlas por separado.

Después de lavarlo, seca el juguete completamente con una toalla limpia o déjalo secar al aire en un lugar limpio. Es importante que el juguete esté completamente seco antes de guardarlo para evitar el crecimiento de bacterias. Almacénalo en un lugar seco y limpio, preferiblemente en una bolsa de tela o en la caja que viene con el producto para evitar el contacto con otros materiales que puedan dañarlo. Si el juguete tiene componentes electrónicos, como baterías, retíralas si el juguete no se va a usar durante un tiempo prolongado y limpia las partes no eléctricas con agua y jabón, evitando que el agua entre en el compartimento de las baterías.